Что это значит для клиента
- Ответственность за запрос: ведем клиента от первого обращения до закрытия кейса, подключая нужных специалистов.
- Координация: тесно взаимодействуем с производством, снабжением и логистикой, планируем сроки и приоритеты.
- Индивидуальный подход: предлагаем варианты по срокам, комплектации и доставке с учетом требований клиента.
- Эффективность: помогаем снижать издержки и сокращать сроки без ущерба качеству, инициируем улучшения.
- Обратная связь: собираем комментарии клиента после отгрузки и передаем инсайты в команду.